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      貴州茅臺(tái)第三代專賣店是展示茅臺(tái)形象、傳播茅臺(tái)文化的重要平臺(tái)，因此要從形象、功能、服務(wù)、體驗(yàn)四個(gè)方面全方位學(xué)習(xí)。6月29日，洛百煙酒貴州茅臺(tái)專賣店開展《員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提升專賣店員工的服務(wù)銷售水準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)貼心的購物體驗(yàn)。

      對服務(wù)流程、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范三個(gè)大方面進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，其中也對投訴處理、服務(wù)態(tài)度還有禮儀以及文明用語進(jìn)行學(xué)習(xí)。

      貴州茅臺(tái)第三代專賣店是集“品牌形象店”、“文化展示店”、“品飲體驗(yàn)店”、“客戶服務(wù)店”四店功能為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)窗口，店面人員的標(biāo)準(zhǔn)化禮儀尤為重要。專賣店員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極糾正，將所學(xué)內(nèi)容在工作中學(xué)以致用，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

      標(biāo)準(zhǔn)化的形象不僅給顧客帶來美的感受，也是自身專業(yè)性的體現(xiàn)。洛百煙酒貴州茅臺(tái)專賣店將持續(xù)推進(jìn)《員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》工作，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系提升服務(wù)水準(zhǔn)，將美進(jìn)行到底。